Coba perhatikan bahwa seluruh klausul dalam syarat, ketentuan, dan perjanjian antara penyedia jasa atau produsen  dengan konsumen  selalu berat sebelah. Ketentuan-ketentuan yang dibuat pasti isinya melindungi kepentingan  penyedia jasa sekaligus membentengi diri mereka dari segala tuntutan hukuman, membeberkan hak serta wewenang penyedia jasa, plus klausul yang menimpakan semua risiko kepada konsumen. 1.051 kata lagi