Kehilangan kata sandi Anda?

Blogs mengenai: Kepuasan Pelanggan

Feature Blog

Analisis Kinerja Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan

oleh : Sri Hadiati, Sarwi Ruci ABSTRAK Penelitian ini untuk mengidentifikasi kinerja mutu jasa pada kepuasan pelanggan di Telkomsel Wilayah Malang. Contoh dipilih dengan menggunakan Metode Simple Rand… lagi →

Kumpulan Jurnal

Mengukur Tingkat Kepuasan Pelanggan: Perspektif Psikologi Konsumen

jttcugm wrote 5 months ago: Fenomena universial yang terjadi di dunia bisnis dalam era global saat kini, selalu berhadapan denga … more →

Tag: artikel sdm, psikologi konsumen

Kepuasan Pelanggan: Customer Service And Handling Complaint

jttcugm wrote 6 months ago: Seiring dengan era global yang ditandai dengan kemajuan arus teknologi dan informasi maka semakin me … more →

Tag: artikel sdm, Pelatihan Handling Complaint

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI HARAPAN

Agung Teja wrote 6 months ago: Ahli dalam bidang jasa, Zeithaml, L Berry dan Parasurasman mengemukakan terdapat 10 (sepuluh) faktor … more →

HARAPAN PELANGGAN

Agung Teja wrote 6 months ago:        Apa yang menjadi gambaran kita tentang pemahaman kita ketika membicarakan tentang harapan pel … more →

PENTINGNYA MEMAHAMI KEPUASAN PELANGGAN

Agung Teja wrote 6 months ago: Pada tahun 1960-an  seorang ahli pengiklanan, David Ogilvy dalam bukunya, Confessions of an Advertis … more →

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN DI LABORATORIUM BALAI BESAR TEKNIK KESEHATAN LINGKUNGAN DAN PEMBERANTASAN PENYAKIT MENULAR ( BBTKL PPM ) YOGYAKARTA

STIKES SMART wrote 6 months ago: Murwani ABSTRAK Kepuasan pelanggan adalah suatu tindakan atau respon dari pelanggan terhadap pelayan … more →

Tag: Pendidikan Kesehatan, Kesehatan Masyarakat, Ketepatan waktu penyerahan Sertifikat Hasil Uji, Tarif / harga jasa pelayanan

Kepuasan Pelanggan

zo3lianz wrote 7 months ago: Customer satisfaction? Kepuasan konsumen seperti kalo kata-kata seperti itu sering banget kita denga … more →

Tag: zo3lianz journal, Masalah, bank, Servis, emosional, kunci sukses pemasaran, nasabah, tingkah laku pelanggan

Kekuatan Persaingan (Bag.1)@ mesinkasir

mesinkasironline wrote 8 months ago: Kekuatan Persaingan Michael Porter telah mengidentifikasi lima kekuatan, dan lima kekuatan tersebut … more →

Tag: Artikel, Bisnis, econimic, Keuangan, Marketing, sektor riil, ukm, waralaba, Aliansi

Membongkar rahasia sukses toko Tionghoa @ mesinkasir — 2 comments

mesinkasironline wrote 11 months ago: Orang Tionghoa seringkali diidentikkan dengan toko. Hal ini bisa dimaklumi karena kebanyakan mereka … more →

Tag: waralaba, grosir, ukm, econimic, Bisnis, Krisis Ekonomi, krisis keuangan, Artikel, Kredit

Membongkar rahasia sukses toko Tionghoa @ mesinkasir — 2 comments

mesinkasironline wrote 11 months ago: Orang Tionghoa seringkali diidentikkan dengan toko. Hal ini bisa dimaklumi karena kebanyakan mereka … more →

Tag: waralaba, grosir, ukm, econimic, Bisnis, Krisis Ekonomi, krisis keuangan, Artikel, Kredit

Merubah Keluhan Pelanggan Menjadi Asset Anda @ mesinkasir — 1 comment

davelog wrote 12 months ago: Berhubungan dengan pelanggan yang marah, akan menyita banyak waktu dan energi. Ini juga menjadi peny … more →

Tag: ritel, mini market, waralaba, Bisnis, Perdagangan, bisnis ritel, Strategi Bisnis, Management, target swalayan

Komponen Jasa

uyungs wrote 1 year ago: Produk barang yang dijual perusahaan  berbeda dari produk jasa karena di situ juga mencakup pengalih … more →

Tag: Pemasaran, Service, Positioning, Simbol, wiraniaga, garansi, Jasa, produk fisik, delivery jasa

Jasa dalam ekonomi modern

uyungs wrote 1 year ago: Sebagai konsumen, kita mengkonsumsi jasa setiap harinya. Saat menyalakan lampu, memangkas rambut, be … more →

Tag: Pemasaran, Service, kualitas, Layanan, Jasa, teve kabel, Penyedia Jasa

Riset Coca Cola tentang Kepuasan Pelanggan — 7 comments

uyungs wrote 1 year ago: Riset  Coca Cola tentang kepuasan pelanggan dan komtmen perusahaan memberi tanggapan pada keluhan at … more →

Tag: Pemasaran, Perilaku Konsumen, boikot, Coca-Cola, Keluhan, komplein, Riset Pemasaran, Tanggapan, tingkat pembelian

APAKAH ANDA MENCARI KONSULTAN ISO/TS 16949, SISTEM MANAJEMEN OTOMOTIF, CONSULTANT ISO/TS 16949, MANAJEMEN OTOMOTIF, TS 16949 ISO CONSULTANT, CALL NOW: REKO HANDOYO: 081389411679, SIEN CONSULTANTS

manajemenconsultant wrote 1 year ago: Perkembangan perekonomian dunia pada abad ini meningkat dengan sangat pesat. Para ahli sejarah mendi … more →

Tag: Perusahaan, Mutu, iso 9000, ISO/TS-16949:2002, Manajemen sumber daya, sistem manajemen

Cognitive Dissonance, dari Puas jadi Tidak Puas

uyungs wrote 1 year ago: Anda mengunjungi banyak dealer lalu katakanlah  anda memutuskan membeli mobil merek tertentu. Piliha … more →

Tag: Pemasaran, IMC, Perilaku Konsumen, KEPUASAN KONSUMEN, Disonansi Kognitif, kognisi, PUAs, tidak puas, Cognitive Dissonance

MONOMANIAK DENGAN SATU MISI: Memberi Layanan Luar Biasa

uyungs wrote 1 year ago:   Leon Royer-lah yang pertama kali mencetuskan istilah monomaniak dengan misi tunggal (monomaniac wi … more →

Tag: Pemasaran, Service, Visi, Misi, Layanan, Walmart, Sam Walton, Luar Biasa, jaringan ritel

Consultant iso 22000, Konsultan food quality, Konsultan ISO 22000, Konsultan HACCP, Training iso standard 22000, Pelatihan GMP, Training HACCP, ISO 22000 Certification, Audit Food Safety Management System

manajemenconsultant wrote 1 year ago: ISO STANDARD 22000:2005 menetapkan persyaratan untuk sistem manajemen keselamatan makanan (food safe … more →

Tag: Audit dan Training ISO 22000, CCP, Consultant HACCP, consultant iso 22000, food safe, Food Safety, food safety management system, FSMS ISO 22000, GMP dan BRC

HARAPAN KONSUMEN YANG SEMAKIN TINGGI — 3 comments

mukhlisukses wrote 1 year ago: Salah satu yang membuat konsumen puas,adalah harapannya bisa terpenuhi dengan baik,semua konsumen pa … more →

Tag: Bisnis, Curhat, Pengusaha, Konsumen, Bulan Puasa, idul fotri


Have your say. Start a blog.

See our free features →

Tag terkait
All →

Ikuti kata kunci berikut ini lewat RSS